2026年7月28日に発生した地震により、お亡くなりになられた方々に謹んでお悔やみを申し上げますとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

ご心配をおかけしておりますが、【ドーミーイン熊本】【野乃熊本】では館内外の安全確認を実施し、お客様の安全を確保したうえで営業を継続しております。

なお、7月31日現在、一部設備に不具合が発生しており、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしております。

・リネン工場被災により、リネン類の仕様が通常と異なる場合がございます。
なお、地震の影響により一部食材の配送に遅れが発生している為、料理提供につきましては、一部メニューの変更や提供数に限りが生じる可能性があります。

引き続きお客様とスタッフの安全第一で運営に努めて参ります。 ご心配とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素よりドーミーイン・共立リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「Dormy hotels & Resorts公式アプリ」における各種操作ができない不具合につきまして、一部の会員様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

不具合に対応したアプリバージョン（2.0.9）を公開したことをお知らせいたします。

■ 発生していた事象
アプリを起動するとHOME画面で会員情報やご予約情報が読み込めず、予約などの各種操作が行えない。

■ 不具合の原因
アプリにログイン後、HOME画面の「Dormy'sポイント」ボタンから履歴画面を表示し、一定時間が経過すること。

アプリをご利用の会員様におかれましては、お手数おかけいたしますが、
最新バージョン（2.0.9）へのアップデートいただきますようお願い申し上げます。

※なおアプリご利用時後、一定時間が経過するとログアウト状態になる場合がございます。
その際はお手数ですが、再度ログインを行っていただきますようお願いいたします。

ご利用の会員様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

2026年7月28日に発生した地震により、お亡くなりになられた方々に謹んでお悔やみを申し上げますとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

ご心配をおかけしておりますが、【ドーミーイン熊本】【野乃熊本】では館内外の安全確認を実施し、お客様の安全を確保したうえで営業を継続しております。

なお、7月30日現在、一部設備に不具合が発生しており、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしております。

【2棟共通】
・リネン工場の被災により、リネン類の仕様が通常と異なる場合がございます。

【野乃熊本】
・併設立体駐車場の営業を停止しております。（現在復旧作業中）

また、地震の影響により一部食材の配送に遅れが発生している為、料理提供につきましては、一部メニューの変更や提供数に限りが生じる可能性があります。

引き続き、お客様とスタッフの安全を最優先に、安全・安心な施設運営に努めてまいります。

ご心配とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素より詩季俱楽部をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、ホテル公式予約サイトまたはDormy's公式アプリ経由でのご予約かつご宿泊、および公式通販サイト「DOMINISTORE」での商品のご購入で、
たまる・つかえる新ポイントプログラム「Dormy'sポイント」を2026年1月14日(水)より導入いたしました。

新ポイントプログラム「Domy'sポイント」の詳細はこちら

Dormy'sポイントの導入に伴い、2026年1月13日(火)をもって、dポイントのお取り扱いは休止いたしました。
※2026年1月13日(火)までに取得されたご予約につきましては、dポイントが「たまる」・「つかえる」の対象となります。
dポイントの詳細につきましては、こちら

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび当館では、より快適にお過ごしいただける空間を目指し、
客室・レストラン・大浴場の全面改修工事を実施しておりましたが、2025年12月22日（月）よりリニューアルオープンの運びとなりましたことをご報告申し上げます。

新しく生まれ変わった当館で、皆さまにより一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、
スタッフ一同、心を込めておもてなしいたします。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　上野智貴

■問合せ先
杜の湯　きらの里
【予約専用】0557-55-3311

2025年7月1日（火）宿泊分より、特定原材料等28品目のアレルギーをお持ちのお客様への食事提供方法を変更することとなりました。
過去にご宿泊いただきましたお客様を含む、食物アレルギーをお持ちの全てのお客様へのご案内となりますので必ずお読みください。
※2025年7月1日以降にご宿泊のお客様には、アレルギー対応変更の連絡を順次行ってまいりますので、
ご質問などございます際は各施設へお問い合わせくださいませ。

【 予約受付 提供開始日 】
宿泊対象日：2025年7月1日（火）ご宿泊分より開始

【申し込み方法】
低アレルゲンメニューの受付は、宿泊予定日の2日前までに予約番号をご準備の上、各施設へ電話またはメールにてお申し込みください。

★アレルギーポリシー★
【特定原材料等28品目のアレルギーをお持ちの方】
・当ホテルでは特定原材料等28品目を除去した低アレルゲンメニューを提供いたします。
・通常メニューを選択された場合、幼児食を含む通常メニューに関しては季節ごとにメニューが切り替わること、
仕入れ状況による急な原材料変更の可能性があることから原材料表示は実施しておりません。
・通常メニューに対する調理方法の変更、別食材への変更などは、お客様の安全を確保することができないため要望にお応えすることができません。
・食品の持ち込み、食器の貸出をご希望される場合、各施設までお問い合わせください。
・朝食バイキングについては、特定原材料8品目を表示しています。
詳細は食物アレルギー対応ポリシーをご確認ください。

2024年2月1日に、ホテル公式予約サイトのリニューアルを行いました。
それに伴い、「詩季倶楽部 Webサイト」のURLを以下の通り変更いたしました。

【旧URL】 https://www.kresort-hojin.net/
【新URL】 https://shiki.kyoritsumembers.com/

お気に入り・ブックマークのご登録は新URLへ変更をお願いいたします。
なお、URLの変更については、リダイレクト（新しいURLへ自動リンク）いたしますので、
旧URLにアクセスをしてもご利用いただけます。
※リダイレクトは2025年3月31日まで有効です。

平素より詩季倶楽部をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

この度、メールマガジンの送信元アドレスを変更させて
いただきます。
ドメイン指定受信・拒否設定をされているお客様、
受信フォルダの振分け設定をされているお客様に
おかれましては、
大変お手数ですが、設定の変更をお願い
いたします。
■現在のメールアドレス
yu-club.mailmaga@hotespa.net
■2023年7月以降から（予定）
info@kyoritsumembers.com

【ドメイン指定をされている場合】
「@kyoritsumembers.com」ドメインのメール受信許可設定をしてください。

【メールアドレス指定をされている場合】
「info@kyoritsumembers.com」 からの
メール受信許可設定をしてください。
※ご注意※
携帯の機種および携帯キャリアの仕様変更により、
上記の設定と異なる場合がございます。
設定がうまくいかない場合は、お使いのメールサービスにお問合せくださいますようお願い申し上げます。

メールマガジンをご登録いただいております皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

日頃より、詩季倶楽部のご利用誠にありがとうございます。
2024年3月21日より「季の庭 浅草店」が開店いたしました。
皆様のご利用心よりお待ちしております。